淘宝开店后客服怎么办，淘宝客服被骂怎么处理
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淘宝客服被骂怎么处理
我作为客服说句实话。这样的买家真的不少。说句公道话我们客服也是人不是说就接待你们一个买家，我们不止要处理售前还要处理售后一些质量问题。可能有些人觉得这些就是你们的本职，关我屁事。很多都这样人性的本质。而题主无非最多就是觉得不爽这不是单单退不退款的问题
1我要你道歉
2我要补偿3我要让你听我发泄不满。这种见多了。我接触的天天都是女性都基本如此。退了款还不乐意给她赔不是也不行她不是不接受就是喜欢看你卑微的道歉，觉得优越感觉得我就是上帝你就是应该负责我所有的事项。我一点的差错都是你们店的问题。很多真的。只是我们这不许骂人可能各有利弊吧各退一步谁都好毕竟不要太把自己当上帝毕竟现实不一定这样逼迫一个人对自己这样吧仔细想想吧。就仿佛在自己的工作岗位或者上层自己是卑微的受气的那么在你这里我是上层你就是卑微受我所有的不爽。将心比心吧
怎么当淘宝店铺客服
好淘宝客服的话，平时打交道比较多的是顾客，主要就是售前加售后，所以建议平时做好以下几点：
第一，熟悉公司的产品，对公司的经营理念、企业文化做到熟悉。
新入职一家公司，最首要要做的就是赶紧熟悉公司的信息。做到对公司产品的完全的熟悉，从产品的生产、运输、包装、使用、可能出现的售后问题，要做到每一环上都熟悉到位。同时需要对公司整体的熟悉，包括公司的同事之间、公司经营上的事情……
第二，熟悉淘宝交易的流程，让自己成为特别懂淘宝规则的人，在顾客眼里你就是专家。
对于很多消费者，在网店内购物，他(她)很多时候是不懂淘宝规则的，或者淘宝的一些流程的，比如顾客出现一些售后可能会涉及到怎么申请售后、支付宝对接等等一些问题，这个时候，就需要客服专家出马了，不论顾客碰到什么跟淘宝相关的问题，客服第一时间都应该准确无误的解决好。所以，对于新入职的客服一定需要学习淘宝平台的知识，一定要把淘宝平台上的商家帮助，买家帮助里的信息熟练知晓。
第三，做事谦逊，尤其是调换跟顾客沟通的时候，一定多说，”对不起、是我们的责任、我们以后会注意、这个方面我们一定会加强……”
我相信只要您做到了以上两点，跟顾客沟通起来就游刃有余了。然后就是需要注意自己的沟通态度，有时候有些问题，可能不是公司能做的问题，顾客也会责怪公司，比如快递不派送、派送不打电话提前沟通……这个时候作为公司的客服，一定要把问题揽过来，并主动处理，千万不要推脱。
客服的岗位很关键，在电商整个团队中，能起到链接剂的作用。主要是能收集顾客的问题，这些问题可能会是公司各个层面上的，比如顾客收到的商品跟描述页不符，这个时候需要跟运营、美工沟通，比如客户需要修改订单信息，客服可能忘记修改了，这就需要售前客服沟通了，再比如客户收到的货，发展是错的或者有破损，这就需要跟仓储沟通了。
所以说客服的岗位很关键，这是顾客唯一能接触到公司的一个窗口，顾客也会根据与客服的沟通，会对公司有一个大体的评价。
淘宝中买家说谢谢客服怎么回答
可以回答说不用感谢，这是我们的责任，只要能给你们带来良好的售后服务，是我们义不容辞的一种服务，态度未来还希望你们多多的光顾我们的店铺，一定让你感到满意，只有这样主动的去回答顾客和买家让他感受，到自己良好的一种态度才能建立深厚的感情，自己的生意也能够红红火火。
淘宝客服干久了，脾气变得好差，动不动就很生气，怎么减压呢
工作不过养家活口一口饭钱罢了，放宽心，不要想那么多不那么在意自然就容易排解。
工作上面因为一些主观或者客观的原因，争吵了受气了都有可能发生，这时候其实不如把自己的注意力转移到工作中的下一步进展中，冷静下来你就会发现可能前面很多受气的点也不过是一时冲动罢了。釛塘月色论坛
在工作的场合，自己团队场合的人也好，客户场合的人也好都不过是为了某一项工作各自兢兢业业，你受气他们可能也在别处受气，都是一样的处境所以不用看得太重，好好做好下一个工作证明自己的能力还来的更有意义一些。
你可以考虑在很委屈受气的时候，自己冷静一下，喝一杯甜茶吃一个甜品，甜蜜的东西可以让人放松。还可以趁着周末去公园散散步，去城市的周边走一走，透透气，自然就好了。有时候此刻的心情冷静下来，不过就是过眼云烟。
每个人也有三两好友不少亲人，不妨和朋友亲人聊聊天，互相开解一番也是一个渠道。找人倾诉，一起思考一下可以给你一些不错的建议。
工作上的好与坏都容易积累，那么不断的积累总是需要舒缓情绪，做到不用太在意而专注于工作本身，自然你可以更加的在工作中控制自己的情绪，不容易被别人所主导。
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