淘宝彩妆店怎么开店铺(淘宝小店怎么才能做起来呢)

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淘宝彩妆店怎么开店铺(淘宝小店怎么才能做起来呢)

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本文目录

  1. 淘宝小店怎么才能做起来呢
  2. 如何在网上开淘宝店
  3. 怎么当淘宝店铺客服
  4. 淘宝经营化妆品 营业执照范围

淘宝小店怎么才能做起来呢

首先要对自己店铺有个精准地位,比如店铺商品的数量,类目的选择,投入成本的预算,运营成本的规划,有了清晰的定位这样在后期运营中才能不走弯路,把时间和精力都放在这条路上,你的店铺肯定能正常的运营并尽快的成熟稳定出单。

如何在网上开淘宝店

新手怎么在淘宝上开一家店铺呢?自打淘宝成立以来,吸引了成千上万的人来开店,根本原因就是门槛低,流程非常简单,你只要注册一个淘宝账号,注册支付宝账号,实名认证,绑定银行卡,缴纳1000元保证金,一家属于你的网上店铺就基本告成。保证金在你放弃开店时还会退还你。

淘宝也正是靠着这样简单的流程,成为众多人创业和追逐梦想的平台,这些人日复一日的拼搏努力,主观上为自己,客观上成就了世界上规模最为宏大的电子商务平台,淘宝网。

注册一个店铺容易,如何开好一个淘宝店铺,就不那么简单了。开始几个基本问题你必须处理好。

客户是谁

首先你得给店铺取个好名字,任何生意一个响亮好记的名字都是重要的,实体店顾客经常通过记住位置而记住店铺,而在淘宝,所有推广信息最后都是在淘宝上随时变化的搜索数据,要让用户在屏幕前找到且记住你,好名字很重要。好名字最好跟你的品类,你的产品,你的特质相关,看到你这一品类商品就想到你最好。

其次,你要想好经营什么品类,万能的淘宝特点就是经营什么的都有,很难介定哪一品类最好一定发财,我的观点是适合就好,要适合你,比如你爱好,熟知,方便,身边资源丰富的,比如你爱好钓鱼,就少研究服装化妆品而多考虑渔具鱼食,你爱好打羽毛球,就多考虑羽毛球拍,羽毛球鞋。第二要适合你经营环境,比如场地,包装,存储,邮寄等,不要在一个小楼房里,卖着大家伙,一天多卖几个你装凑不出来。最后经营的品类要跟你资金实力相匹配,准备二万块就想卖手机电脑肯定是不行了。

三是定位,在淘宝上每个品类都聚集了众多经营者,你应该多看多分析。要在淘宝赚到钱不光看你有多强,主要看市场竞争有多小对手有多弱。所以你要尽量避开大佬云集的市场避开竞争激烈的市场,寻找市场缝隙,比如价格,风格,人群,年龄,品种,地域等细分缝隙。找到你能感觉到优势的市场,把品类聚焦定位到某一个点上。

四找到好的货源和合作商,好的商品是最有力的营销,货不好,品类再好,你再努力也难成功。找到好货值得你费一番努力。找到了好货还要确定一个好的拿货渠道和供应商,稳定便利和相对独立性货源,是开好淘宝店的基础保障。

卖些什么

最后最重要的就是学习了,没有人从一开始就精通淘宝,没有祖传秘诀,因为淘宝诞生才十几年,而且日新月异,你需要狠命地学习,在明确“淘宝赚钱是有规律的”原则下,找到和积累属于你自己的方法论。传授淘宝理论的课程很多,介绍淘宝经验的文章也很多,但很少拿来就有用,尤其学些不适合自己的皮毛,即浪费时间也耽误生意。最好办法一是观察研究哪些优秀头部卖家的成功经验,二是找到一套被证明优秀而且适合自己理解的淘宝实战课程,系统地学习,磨刀不误砍柴功,踩在巨人的肩膀上你才能站得更高看得更远。持续关注我的文章,会是你拾阶而上的好办法。

怎么当淘宝店铺客服

好淘宝客服的话,平时打交道比较多的是顾客,主要就是售前加售后,所以建议平时做好以下几点:

第一,熟悉公司的产品,对公司的经营理念、企业文化做到熟悉。

新入职一家公司,最首要要做的就是赶紧熟悉公司的信息。做到对公司产品的完全的熟悉,从产品的生产、运输、包装、使用、可能出现的售后问题,要做到每一环上都熟悉到位。同时需要对公司整体的熟悉,包括公司的同事之间、公司经营上的事情……

第二,熟悉淘宝交易的流程,让自己成为特别懂淘宝规则的人,在顾客眼里你就是专家。

对于很多消费者,在网店内购物,他(她)很多时候是不懂淘宝规则的,或者淘宝的一些流程的,比如顾客出现一些售后可能会涉及到怎么申请售后、支付宝对接等等一些问题,这个时候,就需要客服专家出马了,不论顾客碰到什么跟淘宝相关的问题,客服第一时间都应该准确无误的解决好。所以,对于新入职的客服一定需要学习淘宝平台的知识,一定要把淘宝平台上的商家帮助,买家帮助里的信息熟练知晓。

第三,做事谦逊,尤其是调换跟顾客沟通的时候,一定多说,”对不起、是我们的责任、我们以后会注意、这个方面我们一定会加强……”

我相信只要您做到了以上两点,跟顾客沟通起来就游刃有余了。然后就是需要注意自己的沟通态度,有时候有些问题,可能不是公司能做的问题,顾客也会责怪公司,比如快递不派送、派送不打电话提前沟通……这个时候作为公司的客服,一定要把问题揽过来,并主动处理,千万不要推脱。

客服的岗位很关键,在电商整个团队中,能起到链接剂的作用。主要是能收集顾客的问题,这些问题可能会是公司各个层面上的,比如顾客收到的商品跟描述页不符,这个时候需要跟运营、美工沟通,比如客户需要修改订单信息,客服可能忘记修改了,这就需要售前客服沟通了,再比如客户收到的货,发展是错的或者有破损,这就需要跟仓储沟通了。

所以说客服的岗位很关键,这是顾客唯一能接触到公司的一个窗口,顾客也会根据与客服的沟通,会对公司有一个大体的评价。

淘宝经营化妆品 营业执照范围

营业执照经营范围可以有以下几个参考:


1.化妆品、日用百货、洗涤用品、服装鞋帽、工艺礼品、通讯设备、五金交电、建筑装潢材料、化工原料(除毒危险品)的销售,计算机、生物工程(除食品、药品)领域内的技术服务,商务咨询,会务服务。(涉及行政许可的,凭许可证经营)。

2.化妆品、卫生用品、日用品、珠宝首饰、家居用品、服装、仪器仪表、文具用品、工艺品的销售,健康咨询(不得从事诊疗活动、心理咨询),健康管理咨询(不得从事诊疗活动、心理咨询),商务咨询,电子商务(不得从事增值电信、金融业务),减肥服务(不得从事美容美发服务,不得以食品、医疗等涉及许可项目的经营方式实施服务),会展服务。

3.化妆品、日用百货、工艺品(除黄金制品)、包装材料、美容器材、化工原料(有毒及危险品除外)的销售。

4.化妆品、日用百货、家用电器、文化用品、电子产品、工艺礼品、针纺织品、办公用品、服装服饰、文具、花卉、通讯设备(除卫星电视广播地面接收设施)批发、零售,展览展示服务,礼仪服务,从事货物进口及技术进口业务。

5.化妆品,针纺织品,日用百货销售。

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